"Я устал быть рабом своего телефона"
Я работаю риелтором 7 лет. И знаете, что самое утомительное в этой профессии? Не клиенты, не бумажки, а постоянное ощущение, что ты привязан к телефону.
Сообщения в WhatsApp в 2 ночи:
"Есть двухкомнатные?"
"А можно посмотреть завтра в 7 утра?"
"Вы ещё работаете?" (это в 23:30)
Если не ответишь быстро — клиент уходит к конкуренту. Если ответишь — будешь жить в режиме 24/7.
Я пробовал нанимать ассистентов, но:

• Они ошибались (путали цены, адреса)
• Болели, уходили в отпуск (а клиенты никуда не девались)
• Теряли горячие заявки (а я терял деньги)

И вот в один прекрасный день я сорвался.

"Мой друг посмеялся и сказал: 'Ты что, в 2005 году застрял?'"
Мы сидели в кафе, и я жаловался, что снова пропустил сделку из-за того, что не ответил вовремя.
Он достал телефон, открыл чат с клиентом и сказал:
— Смотри.
И показал, как его чат-бот, то есть нейро-сотрудник сам:
✅ Отвечает на вопросы
✅ Записывает на просмотры
✅ Даже звонит и уточняет детали
— И это не Siri, — объяснил он. — Это нейросеть, которая учится на твоих диалогах.
Я не поверил.
Но через неделю попробовал.

Так я начал автоматизировать все своии процессы с нейросетью. И здесь буду делиться с вами своими пробами, ошибками, провалами и успехами.

Как это работает?
1️⃣ Чат-бот в WhatsApp/Telegram

• Отвечает круглосуточно
• Не путает объекты (у него вся база под рукой)
• Фильтрует "пустых" клиентов (тех, кто "просто посмотреть")

2️⃣ Голосовой ИИ для звонков

• Сам перезванивает новым клиентам
• Определяет готовность к покупке по голосу
• Не грубит (в отличие от уставшего менеджера)

3️⃣ Автоответчик в соцсетях

• Ловит сообщения в ВК, Авито
• Не пропускает ни одного лида

И всё это — за 3000 ₽ в месяц. Дешевле, чем оплата ежемесячно телефона. Только по телефону я говорю, а не за меня нейросеть)

Как я заменил ассистента на нейросеть за 3000 ₽ в месяц — и в 3 раза увеличил продажи

День 1: "Я всё ещё не верю, что это работает"
Когда мне впервые предложили чат-бота с ИИ для недвижимости, я отреагировал скептически:
— Ну да, конечно. Вот прямо сейчас ИИ научился договариваться о сделках вместо меня. Ага.
Но мой друг (технарь и по совместительству риелтор) буквально заставил меня попробовать.
Как выглядел старт:

1. Регистрация → 5 минут в личном кабинете.
2. Настройка → загрузил базу объектов (Excel + фото).
3. Обучение бота → скормил ему 50 своих прошлых диалогов.
4. Запуск → подключил к WhatsApp и Telegram.

Первое потрясение:
В тот же вечер, в 23:45, бот сам ответил клиенту:
— Добрый вечер! Квартира в ЖК "Центральный" ещё доступна. Хотите посмотреть завтра?
Сказать, что я удивился - ничего не сказать.


Неделя 1: "Он реально берёт на себя диалоги"
Первые дни я патологически проверял переписку. Казалось, вот-вот бот облажается.
Но нет:
✔ Сам отвечал на типовые вопросы ("Есть парковка?", "Какая ипотека?")
✔ Фильтровал "примерочных" ("Я просто смотрю варианты")
✔ Записывал на просмотры и синхронизировал с моим календарём
Мой кейс:
Клиентка Ольга спросила про ремонт в новостройке. Бот не просто ответил, но:

1. Уточнил её бюджет
2. Предложил 3 варианта отделки
3. Назначил встречу на субботу

Я только подъехал, провел показ и подписали договор уже в офисе.


Месяц 1: "Я забыл, что такое 'пропущенное сообщение'"
Через 30 дней я подвёл итоги:

• +23% к сделкам (клиенты любили мгновенные ответы)
• В 5 раз меньше "пустых" просмотров
• Наконец-то появились свободные вечера

Самый неожиданный момент:
В 4 утра бот сам обработал срочную заявку ("Нужно сегодня, готов внести задаток").
К 10:00 клиент подписал договор как только приехал в офис. А я за завтраком это понял, что клиент уже едет.

Что я понял за 3 месяца использования
1️⃣ Это не "волшебная таблетка"
— ИИ-ассистент не заменит личные встречи и переговоры.
— Но он снимет 80% рутины: ответы, звонки, запись.
2️⃣ Клиенты не замечают подмены
— Если настроить естественные ответы, люди думают, что общаются с человеком.
3️⃣ Главный плюс — не деньги, а время
— Я наконец смог отдыхать, не боясь пропустить сделку.


Как попробовать без риска?

1. Я зарегистрировался на одном из сервисов, где дешевле и проще. это Нэйру, там без впн и других трудностей
2. Загрузите базу объектов и пару десятков типовых ответов.
3. Подключите один канал (например, Телеграм).

Важно: первые дни сравнивайте ответы бота со своими. Подправляйте, если что-то звучит неестественно.


Вывод
Если бы мне год назад сказали, что я доверю продажи нейросети, я бы рассмеялся.
Но теперь воскресные походы, спокойные вечера и + к прибыли — моя новая реальность.
P.S. Если хотите мой шаблон ответов для чат-бота, пишите в мне в бота слово "Шаблон" — скину бесплатно. Проверено на 100+ диалогах.

Как я начал пользоваться нейросетью-ассистентом и вернул себе жизнь

Помните моего нейро-консультанта, который отвечал на Авито за меня? Клиенты думали, что общаются с человеком, а я тем временем пил кофе.
Но однажды ко мне пришла Ольга — та самая, что купила квартиру через нейро-риелтора. Посмотрела на мою стандартную подборку и сказала:
— "Это всё не то... Я не могу объяснить, но здесь нет ощущения"
Я понял: робот научился говорить. Теперь ему нужно научиться чувствовать.

Я решил допилить нейросеть, чтобы она не просто подбирала квартиры по параметрам, а понимала мечты.
Первая версия провалилась.
Я загрузил в неё 1000 объявлений и сказал:
— "Подбирай клиентам идеальные варианты"
Результат?
❌ Вариант 1: Квартира у трассы для клиента, который просил "тишину"
❌ Вариант 2: Тёмная хрущёвка для девушки, которая мечтала о "светлом пространстве"
❌ Вариант 3: Безликий новострой для мужчины, который хотел "уют, как в детстве"
Клиенты разочарованно морщились. А я думал: "Ну и зачем мне этот ИИ?"

Я позвонил своему знакомому — психологу, который консультирует риелторов.
— "Как научить нейросеть понимать ощущения?"
Он рассмеялся:
— "Ты же не параметры спрашиваешь, когда сам подбираешь? Ты спрашиваешь про жизнь."
И тогда я переписал вопросы для клиентов:
📌 Вместо "Сколько комнат?" → "Как вы представляете свой идеальный вечер в этой квартире?"
📌 Вместо "Нужен ремонт?" → "Вы больше 'кофе с книгой у окна' или 'вечеринки с друзьями'?"
📌 Вместо "Какой бюджет?" → "Что для вас 'дорого' — когда платите и злитесь или когда жалко, но оно того стоит?"
Загрузил эти ответы в Нэйру.
И...


Глава 4: "Магия персонализации"
Через неделю ко мне пришла новая клиентка, Катя.
Я задал ей "нейро-вопросы", а через 15 минут отправил подборку:
✅ 3 варианта (не 20!)
✅ Фото + видео (не просто план, а "вот вид с балкона утром")
✅ Описание не "34 м²", а "Угловая комната — солнце с утра до вечера"
Катя расплакалась, когда увидела второй вариант.
— "Я ТАК себе это представляла... Как вы угадали?"
Я улыбнулся:
— "Это не я. Это нейросеть научилась чувствовать."


Глава 5: "Что теперь?"
Теперь:
🔹 Я не трачу часы на подборки — нейросеть делает их за 15 минут
🔹 Клиенты не листают десятки вариантов — получают 3-5 идеальных
🔹 Сделки закрываются быстрее — потому что люди влюбляются в квартиры
И самое главное — я снова люблю свою работу.


P.S. "Как попробовать?"
Первый шаг — перестать спрашивать про метраж.

Как я научил нейросеть чувствовать клиентов (и перестал делать подборки вручную)

"Моя нейросеть тупила — и я знал почему"
После того успеха с Катей (той самой, что плакала от подборки), я решил масштабировать систему.
Но тут же столкнулся с проблемой:

• Для одного клиента нейросеть выдала идеальный вариант
• Для другого (с такими же параметрами!) — полную ерунду

Я в ярости позвонил своему IT-специалисту:
— "Почему она работает через раз?!"
Он вздохнул:
— "Потому что у неё нет базы знаний. Она угадывает, а не понимает."

Я решил вручную создать "мозг" для нейросети.
Что делал:
1️⃣ Анализировал 100+ успешных сделок

• Выписывал реальные фразы клиентов:
• "Хочу, чтобы как у бабушки — дерево и высокие потолки"
• "Мне важно, чтобы гости ахнули"

Здесь кстати тоже может помочь нейронка
2️⃣ Создал "библиотеку эмоций"

• "Уют" = деревянные полы, панорамные окна, теплый свет
• "Статус" = мрамор, открытая планировка, вид на город

3️⃣ Записывал возражения

• "Темновато" → искать южные окна
• "Душно" → проверять вентиляцию

Итог месяца:

• Мигрень от перебора тонн данных
• Зато — 500+ "нейро-правил" для подбора

"Тест: сработает ли?"
Первый же клиент после загрузки базы:
— "Ищу что-то... элегантное, но не пафосное"
Нейросеть:
1️⃣ Сопоставила с "элегантное = благородные материалы, но без золота"
2️⃣ попросила примеры квартир, которые нравятся
3️⃣ Выдала вариант: кирпичные стены, дубовые балки, минимализм
Клиент осмотрел квартиру и сказал:
— "Это именно то ощущение, которое я искал!"
Я еле сдержал ликование.

Неожиданный побочный эффект
Через месяц нейросеть начала предсказывать то, что клиенты не договаривали:

• Женщина попросила "светлую квартиру" → система предложила окна на восток (она потом призналась: "Я жаворонок, обожаю рассветы")
• Мужчина сказал "для семьи" → бот исключил первые этажи (оказалось, у них маленький ребенок)

скрины прилагаю, посмотрите, как люди удивляются

Как собрать такую базу (без мигрени)
Советы тем, кто захочет повторить:
1️⃣ Начните с 20 самых удачных сделок — выписывайте ключевые фразы клиентов
2️⃣ Сортируйте не по параметрам, а по эмоциям ("уют", "престиж", "ностальгия")
3️⃣ Добавляйте "скрытые" критерии (например: "просил тишину" → проверять шумоизоляцию)
Лайфхак:
Когда клиент говорит "Мне не нравится, но не знаю почему" — это золото для базы.


P.S. "Что дальше?"
Теперь я продаю не квартиры, а эмоции. И знаете что?
Люди готовы переплачивать за "то самое ощущение".

Как я создал 'мозг' для своей нейросети (и чуть не сошел с ума)"

В прошлом посте я рассказал, что смог понять принцип работы по звонкам, но я захотел это автоматизировать с ИИ.
1. "Клиенты ненавидят звонки. И я их понимал"
Когда я только начал работать, мне дали стандартный скрипт:
— "Звоните всем подряд"
— "Предлагайте любые варианты"
— "Не вешают трубку? Звоните снова!"
Результат?
✔ 9 из 10 – вешали трубку
✔ 1 из 20 – соглашался на просмотр
✔ 0 – благодарностей
Я чувствовал себя продажным назойливым типом, а не экспертом.
Но без звонков – нет сделок. Тупик.
2. "Первая попытка автоматизации – провал"
Я попробовал сервис автообзвона. Ошибки:
❌ Бот звонил всем подряд – даже тем, кто просто случайно зашел на сайт
❌ Говорил шаблонно – "У нас есть выгодное предложение!"
❌ Не понимал возражений – клиенты злились еще больше
Итог:
— Жалобы в соцсетях ("Ваш бот достал!")
— Репутация "спам-агентства"
— 0 дополнительных сделок
3. "Фишка: как звонить, чтобы не бесить"
Я проанализировал 100+ своих успешных звонков и заметил закономерность:
✅ Лучшие клиенты – те, кто уже смотрел конкретные объекты
✅ Лучшее время – сразу после (пока интерес "горячий")
✅ Лучший подход – конкретика, а не "у нас есть варианты"
Новая система:

1. Нейросеть отслеживает поведение на сайте:
2. — Какие объекты смотрели
3. — Сколько времени провели
4. — Доходили ли до "контактов"
5. Звонок ТОЛЬКО если:
6. — Человек выбрал 3+ объекта
7. — Провел >5 минут на сайте
8. — Сам кликал "позвоните мне" (но не оставил номер)
9. Текст звонка:
10. "Алло, Ирина? Вы только что смотрели трешку в ЖК "Центральный". Хотите, покажу еще одну – с ремонтом и дешевле на 10%?"

Почему это работает?
— Клиент узнает то, что его интересует
— Звонок не выглядит случайным
— Есть конкретное предложение
4. "Результаты: от ненависти к благодарности"
Через 2 месяца:
📈 В 3 раза больше просмотров
⏳ В 2 раза меньше отказов
😊 Клиенты стали говорить:
— "Вы как будто читаете мысли!"
— "Я как раз собирался вам звонить!"
Самый неожиданный эффект:
Некоторые извинялись, если не могли говорить:
— "Извините, я на встрече. Перезвоните вечером?"
(Раньше просто бросали трубку.)
5. "Сложности, о которых не говорят"
1. "Ложные срабатывания"
Иногда бот звонит тем, кто просто "гуглил" цены.
Решение:
— Добавил проверку: >3 просмотренных объекта
— Если человек говорит "Не интересует" – больше не звоним
2. "Они думают, что это я лично звоню"
Клиенты удивлялись, когда на просмотре понимали, что это не тот голос.
Фикс:
— Бот теперь представляется:
"Это автоматический сервис от агентства [Название]. Сейчас соединим вас с риелтором"
3. "Конкуренты начали копировать"
Через полгода в чатах риелторов появились вопросы:
— "Как это у Ивана клиенты сами записываются на просмотры?"
Ответ:
— Никакого секрета. Просто перестал бесить людей.
Вывод: "Технологии – не волшебство"
Главный урок:
— Автоматизация ≠ спам
— Звонки работают, если они нужны клиенту
— Лучший маркетинг – когда тебе рады
P.S. "Как попробовать без особого бюджета?"

1. Протестируйте партнерский сервис от Нэйру
2. Начните с малого – только самые горячие клиенты, которые на сайте
3. Слушайте записи и улучшайте скрипты

(Если хотите мой шаблон "нераздражающего" звонка – пишите "Шаблон" в моего. Скину бесплатно.)

Как я теперь закрываю сделки с голосовой нейросетью БЕЗ холодных звонков

"Я нашёл золотую жилу, но не мог ей пользоваться"
Вот вам боль:

• В Telegram-чатах по недвижимости каждый день пишут: "Куплю срочно!", "Ищу до конца недели"

Но ловить их вручную — как собирать воду решетом.
Пока я по старинке обзванивал базу, мой знакомый из "Этажей" тихо снимал сливки через нейросеть.
— Ты же в чатах сидишь? — спросил я.
— Нет, — усмехнулся он. — За меня это делает ИИ-ловец лидов.


День 1: "Нейросеть ловец лидов для риелтора"
Я подключил сканер чатов, который:
🔎 Мониторит 50+ источников (Telegram чаты, форумы, комментарии)
🎣 Ищет триггеры: "срочно", "готов внести задаток", "нужно до..." (я сам эти слова выбирал и переписывал)
🤖 Автоматически пишет: "Есть отличный вариант. Устроит бюджет до 15 млн?"
Первая добыча:
Через 17 минут бот нашел в чате новостроек сообщение:
"Ищу 3-комнатную в центре. Готов смотреть сегодня"
Через 2 часа я уже показывал квартиру.
Через 3 дня — подписал договор.
Мне клиент говорит: "Как вы меня нашли?"
"Волшебство"

Неделя 3: "Подпольная кухня чатов"
Я узнал шокирующие вещи:
1️⃣ 50% "горячих" клиентов вообще не оставляют заявок на сайтах — только пишут в чатах.
2️⃣ Конкуренты вручную копируют их контакты (но успевают только 1 из 10).
3️⃣ Мои сообщения от бота приходили первыми — потому что нейросеть реагирует за 3-5 секунд.
Топ-3 места, где прячутся сливки:

1. Закрытые чаты риелторов (да, там сливают "сложных" клиентов)
2. Комменты в соцсетях под объявлениями
3. Форумы переезжающих ("Срочно ищу квартиру в Сочи")

Месяц 2: "Как я перестал бояться банов"
Но был нюанс: админы чатов ненавидят ботов.
Решение:

• Бот пишет с разных аккаунтов (как "живой")
• Меняет формулировки (не шаблоны!)
• Имитирует поведение человека:
• Делает паузы перед ответом
• Иногда "ошибается" ("Ой, не туда написал")

Лайфхак:
В настройках указал, что бот не пишет первым — только реагирует на ключевые фразы. Так меньше подозрений.

"Цифры, которые заставят вас попробовать, ну меня точно они вдохновляют"
За 2 месяца:
💰 +11 сделок, которые я никогда не нашёл бы сам
⏱ 6-8 "горячих" лидов в неделю — без единого холодного звонка
😎 Конкуренты до сих пор не поняли, откуда у меня клиенты
Самый эпичный кейс:
Бот нашел в чате сообщение:
"Куплю сегодня квартиру за наличные. Без торга"
Через 1 час клиент осмотрел объект, через 3 часа — перевел деньги.

Как попробовать без риска?

1. Возьмите бесплатный период ловца лидов
2. Настройте ключевые слова (стартовый набор: "срочно", "куплю сегодня", "готов(а) к сделке")
3. Подключите 1-2 чата для теста

Важно:
✔ Первые дни проверяйте каждое сообщение бота
✔ Меняйте аккаунты раз в 2 недели
✔ Не спамьте — только точечные ответы

P.S. "Что скрывают владельцы чатов"
Оказывается, некоторые админы продают "горячие" лиды за 5-10 тыс. ₽.
Теперь я понимаю, почему они так злятся на моего бота 😏

Как я ловил горячих клиентов в чатах с помощью ИИ-ассистента, пока конкуренты спали

Раньше: "Почему я работаю на свою работу, а не она на меня?"
📌 Контент:
— Монтажёр брал 15 000 ₽ за 5 рилсов (и делал их 2 недели)
— Копирайтер писал посты за 10 000 ₽ (а клиенты всё равно спрашивали одно и то же)
📌 Клиенты:
— Отвечать в соцсетях приходилось ночами ("А это первый этаж? А соседи шумные?")
— 50% времени уходило не на продажи, а на переписывание одинаковых ответов
Я поняла: я не риелтор, я — бесплатный чат-бот с нервами.


Сейчас: "Как две нейросети делают всё за меня"
🎬 Нейросеть №1 — Видеофабрика
🔹 Сама находит трендовые темы (анализирует, какие рилсы залетают у конкурентов)
🔹 Монтирует ролики за 15 минут (раньше ждала монтажёра неделю)
🔹 И даже отвечает на комментарии в Вк
💬 Нейросеть №2 — Переговорщица
🔹 Вежливо отвечает в Авито и соцсетях ("Какая ипотека?" → сразу расчёт платежа)
🔹 Фильтрует "холодных" клиентов ("Просто смотрю" → в чёрный список)
🔹 Записывает на просмотры (и синхронизирует с моим календарём)


Цифры, которые заставят вас попробовать
💰 Раньше:
— 25 000 ₽/мес (монтаж + тексты)
— 30 часов личного времени на переписки
💰 Сейчас:
— 5 000 ₽/мес за две нейросети
— 5 часов контроля (всё остальное — авто)
➕ Бонус:
— +3 сделки в месяц (клиенты любят мгновенные ответы)
— Я наконец высыпаюсь (бот отвечает в 23:47, а я — нет)


"Но это же бездушно!" — скажете вы
А вот и нет.
Моя нейро-помощница:
✔ Шутит, как я ("Лифт старый, зато какая кардио!")
✔ Помнит, что клиент любит ("Вы спрашивали про парковку — вот вариант с подземным гаражом")
✔ Даже "торгуется" ("Хозяин просит 12, но я уверена, что за 11 он отдаст")
Клиенты не замечают подмены. А если и замечают — смеются: "У вас, наверное, целый отдел работает!"
(Я не признаюсь, что "отдел" — это две нейросети за 5 000 ₽.)


Как внедрить это за 3 дня?
1️⃣ Сделать видео на 3 минуты, что-то говорить с хорошим светом
2️⃣ Записать голос и загрузить фото (чтобы бот "ожил")
3️⃣ Найти темы для видео (но оставить место для импровизации!)
Совет: Первую неделю проверяйте ответы, потом можно отпустить в автономку.


P.S. Хотите мой чек-лист "Как настроить нейро-помощниц"? Пишите "Завод" в моего бота — пришлю готовые связки сервисов + мои шаблоны ответов бесплатно.

Как я автоматизировал рутину и начала тратить время на себя, а не на бесконечный контент и переписки