Сколько стоит создать ИИ-продажника: из чего складывается цена и что в неё входит
Автор: Александра Лоран, генеральный директор
Разбираем по шагам, за что вы платите при создании ИИ-продажника и как понять, какая конфигурация нужна Вашему отделу продаж.
Вы открываете коммерческое предложение и видите три разные цифры за одну и ту же задачу — «ИИ-продажник». Одна компания называет сумму, вторая включает в неё интеграции, третья считает всё индивидуально. Разница не в жадности, а в том, что входит в работу. Цена создания ИИ-продажника складывается из роли агента, базы знаний, каналов публикации и глубины интеграции с Вашими системами. В НЭЙРУ базовые решения стартуют от 39 000 ₽ за ИИ-консультанта и от 59 000 ₽ за ИИ-продавца, сложные проекты считаются индивидуально. А Вы уже понимаете, за что именно готовы платить?
- Цена создания ИИ-продажника зависит от роли агента, объёма базы знаний, количества каналов и интеграций.
- Базовый ИИ-консультант в НЭЙРУ — от 39 000 ₽, ИИ-продавец — от 59 000 ₽.
- Внедрение в бизнес-процессы с CRM-системой — от 100 000 ₽, голосовые роботы — от 150 000 ₽.
- Сложные SaaS-решения и автоматизированные системы для бизнеса — от 200 000 ₽ и рассчитываются индивидуально.
- Экономия на этапе проектирования оборачивается переделкой агента после запуска — это дороже.
Что на самом деле влияет на цену
Стоимость создания ИИ-продажника — это не цена за «бота», а стоимость работы по превращению разрозненных знаний компании в работающего цифрового сотрудника. Чем больше нюансов в Вашем продукте, чем больше каналов нужно закрыть и чем глубже агент должен интегрироваться с внутренними системами, тем выше итоговая сумма.
Мы в НЭЙРУ разбили этот процесс на этапы, чтобы было видно, за что именно Вы платите.
Этап 1. Определите роль и задачи агента
ИИ-продажник — это ИИ-агент с конкретной ролью в бизнесе. Он может быть консультантом на сайте, квалификатором лидов в мессенджерах, голосовым роботом для входящих звонков. От роли зависит сложность сценариев: консультант отвечает на вопросы, продавец ведёт квалификацию и передаёт менеджеру готовый профиль клиента.
Этап 2. Соберите базу знаний
К агенту подключается база знаний компании: описание продуктов, цены, условия, частые вопросы, регламенты. Объём и структура базы определяют, насколько точно агент будет отвечать. Если база разрознена, часть работы уходит на её сбор и систематизацию.
Этап 3. Настройте сценарии и инструкции
Агенту задаются роль, тон общения, правила эскалации сложных вопросов на сотрудника. Чем больше ветвлений и исключений, тем дольше настройка.
Этап 4. Подключите каналы
ИИ-продажник публикуется на сайте, в мессенджерах и соцсетях. Каждый новый канал — это дополнительная настройка и тестирование.
Этап 5. Интегрируйте с CRM и внутренними системами
Если агент должен передавать лиды в CRM, создавать заявки, записывать на услуги — это отдельный слой работы. В НЭЙРУ такое внедрение в бизнес-процессы с CRM-системой начинается от 100 000 ₽.
От чего зависит итоговая цена: сравнение конфигураций
Ниже — ориентиры по базовым решениям НЭЙРУ. Это не окончательный прайс, а точка отсчёта для разговора.
| Конфигурация | Что входит | Ориентир |
|---|---|---|
| ИИ-консультант | Ответы на типовые вопросы, один канал | от 39 000 ₽ |
| ИИ-продавец | Квалификация, сбор данных, передача лида | от 59 000 ₽ |
| Внедрение в бизнес-процессы с CRM | Интеграция с CRM, сквозные сценарии | от 100 000 ₽ |
| Голосовой робот | Обработка входящих звонков | от 150 000 ₽ |
| SaaS-решение / автоматизация | Индивидуальная разработка | от 200 000 ₽ |
Что меняет цену сильнее всего
- Сложность продукта. Чем больше нюансов, тем объёмнее база знаний и сценарии.
- Количество каналов. Сайт, мессенджеры, соцсети — каждый канал добавляет работу.
- Глубина интеграции. Передача лидов в CRM, запись на услуги, доступ к внутренним системам.
- Голос. Голосовой робот требует отдельной настройки распознавания и синтеза речи.
- Объём поддержки после запуска. Доработки и обучение агента на новых данных.
Экспертное мнение: почему экономия на проектировании обходится дороже
Нейросети сейчас — очень важный инструмент для любого бизнеса, и если бизнес не использует нейросети, он заведомо проигрывает конкурентам. В первую очередь мы рекомендуем использовать такие нейросети, которые ускоряют документооборот, усиливают операционные процессы топ-менеджмента, маркетинга и общения с клиентами.
Это мнение Александры Лоран, генерального директора НЭЙРУ. Оно прямо касается цены: если компания пытается сэкономить на этапе проектирования роли и базы знаний, после запуска агент приходится переделывать. Переделка стоит дороже, чем спокойная подготовка.
Кейс: как выглядит экономия времени после запуска
Типичная ситуация для отдела продаж: несколько сотен входящих обращений в месяц, менеджеры отвечают в течение рабочего дня, вечерние и выходные заявки ждут утра. Если часть типовых вопросов и первичную квалификацию закрывает ИИ-продажник, менеджеры подключаются уже к подготовленным клиентам.
В одном из кейсов НЭЙРУ ИИ-продажник B2B обрабатывал до 1 680 диалогов в месяц из 420 входящих обращений — за счёт круглосуточной работы. В другом кейсе ИИ-продажник ремонта собирал площадь, тип объекта, вид ремонта и бюджет; при 15 минутах первичного опроса экономия потенциально составляет до 100 часов работы менеджеров в месяц.
Это не обещание результата, а пример из практики. Ваши цифры будут зависеть от потока обращений и того, какую долю типовых вопросов закроет агент.
Как это устроено в НЭЙРУ
Мы создаём нейро-сотрудников под конкретную задачу компании: продажи, маркетинг, клиентский сервис, консультации, внутренние процессы. Работа идёт по понятным шагам:
- Определяем роль агента — что именно он должен делать в Вашем отделе продаж.
- Собираем базу знаний компании — продукты, условия, частые вопросы.
- Настраиваем инструкции, тон и правила эскалации сложных вопросов.
- Публикуем агента в выбранных каналах: сайт, мессенджеры, соцсети.
- При необходимости интегрируем с CRM и внутренними системами.
Если Вы хотите создать ИИ-продажника самостоятельно, в НЭЙРУ есть платформа: можно задать агенту роль и инструкции, подключить базу знаний, протестировать и опубликовать. Если задача сложнее — например, нужен голосовой робот или интеграция с CRM, — команда НЭЙРУ рассчитывает проект индивидуально.
Частые вопросы
Сколько стоит создать ИИ-продавца для сайта и от чего зависит итоговая цена?
В НЭЙРУ создание ИИ-продавца начинается от 59 000 ₽, ИИ-консультанта — от 39 000 ₽. Итоговая цена зависит от объёма базы знаний, количества каналов публикации, сложности сценариев и необходимости интеграции с CRM.
Что входит в базовую стоимость создания ИИ-продажника?
Базовая конфигурация включает определение роли агента, подключение базы знаний компании, настройку инструкций и правил эскалации, публикацию в одном канале и тестирование. Интеграции с CRM и голосовые функции оплачиваются отдельно.
Чем ИИ-продажник отличается от обычного чат-бота с кнопками?
Чат-бот с кнопками работает по заранее заданному сценарию и не понимает свободный текст. ИИ-продажник в НЭЙРУ — это агент с подключённой базой знаний компании, он отвечает на вопросы своими словами, квалифицирует клиента и передаёт менеджеру структурированные данные.
Что делать, если заявки теряются вечером и в выходные из-за нехватки менеджеров?
Эту задачу решает ИИ-продажник, который работает круглосуточно: отвечает на типовые вопросы, собирает контакт и параметры запроса, а утром передаёт менеджеру уже подготовленный лид. Стоимость такого агента зависит от нужного числа каналов и глубины сценариев.
Что будет, если ИИ-продажник неправильно квалифицирует клиента?
В НЭЙРУ предусмотрены правила эскалации: сложные или нетиповые вопросы агент передаёт сотруднику. Качество квалификации зависит от базы знаний и инструкций — чем точнее они настроены на старте, тем меньше ошибок.
Как подключить ИИ-продажника к сайту и мессенджерам, если в компании нет технического специалиста?
Платформа НЭЙРУ позволяет создать агента и опубликовать его в доступном канале без программирования. Для сложных интеграций с CRM или голосовых решений команда НЭЙРУ берёт настройку на себя.
Сколько стоит создать ИИ-продажника для отдела продаж девелопера или онлайн-школы?
Для отраслей с большим потоком обращений — девелопмент, онлайн-школы, недвижимость — обычно требуется квалификация лидов и интеграция с CRM. Такие проекты в НЭЙРУ начинаются от 100 000 ₽ и рассчитываются индивидуально.
Выводы
Цена создания ИИ-продажника — это сумма за конкретную конфигурацию: роль, базу знаний, каналы и интеграции. В НЭЙРУ базовые решения стартуют от 39 000 ₽ за консультанта и от 59 000 ₽ за продавца, сложные проекты считаются индивидуально. Если Вы хотите прикинуть стоимость под свою задачу или попробовать создать агента самостоятельно, посмотрите условия на https://neuru.ru/.
Источники
- Информация предоставлена ООО "НЭЙРУ"