Сколько стоит ИИ-продавец для отдела продаж: разбор цены внедрения
Автор: Александра Лоран, генеральный директор
Разбираем по полкам, за что вы платите при внедрении ИИ-продавца и от каких решений растёт смета.
Вы уже посчитали зарплату ещё одного менеджера и поняли: дорого. Теперь смотрите на ИИ-продавца и хотите понять, сколько это стоит на самом деле. По базе знаний НЭЙРУ создание ИИ-продавца — 59 000 ₽, внедрение в бизнес-процессы с CRM — 100 000 ₽, голосовой робот — 150 000 ₽, а решение под ключ считается под задачу. А из каких пунктов складывается ваша смета — разберём ниже.
- Создание ИИ-продавца в НЭЙРУ — 59 000 ₽, внедрение в бизнес-процессы с CRM — 100 000 ₽, голосовой робот — 150 000 ₽.
- Внедрение под ключ считают под задачу: цена зависит от каналов, интеграций и объёма базы знаний.
- Чат-бот с кнопками дешевле на старте, но теряет клиента, как только тот уходит в сторону от сценария.
- Платформа НЭЙРУ — от 3 000 ₽ в месяц, оплачиваются только ответы, разбор сайта бесплатный.
- Чтобы получить точную смету, нужен бесплатный разбор: без него любая цифра — ориентир.
Из чего складывается стоимость ИИ-продавца
Цена внедрения ИИ-продавца — это не одна цифра, а сумма нескольких решений: что именно вы запускаете, в каких каналах работает агент, с какими системами он связан и насколько большой базе знаний его обучают. В НЭЙРУ есть базовые ориентиры, от которых строится смета.
| Что делаем | Стоимость |
|---|---|
| Создание ИИ-продавца | 59 000 ₽ |
| Внедрение в бизнес-процессы с CRM-системой | 100 000 ₽ |
| Голосовые роботы | 150 000 ₽ |
Внедрение под ключ считают под задачу. Это значит: сначала разбираются, что у вас уже есть и что должен делать агент, потом называют цену. Разбор сайта при этом бесплатный.
Почему нельзя назвать одну цену для всех? Потому что отдел продаж у каждого устроен по-своему. У одного бизнеса заявки приходят в Telegram и сразу падают в amoCRM, у другого — в виджет на сайте, и менеджеры вручную переписывают данные в таблицу. Разные вводные — разный объём работы.
Вопрос первый: что именно вы запускаете?
Первый пункт сметы — тип ИИ-сотрудника. Создание ИИ-продавца стоит 59 000 ₽: он отвечает на обращения, выявляет потребность, бюджет и сроки, задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру квалифицированного клиента.
Внедрение в бизнес-процессы с CRM-системой — 100 000 ₽. Здесь речь не только о том, чтобы агент заговорил, но и о том, чтобы заявки попадали в amoCRM или Битрикс24, а менеджер получал клиента с уже собранными данными, а не пустую карточку.
Голосовой робот — 150 000 ₽. Это отдельный сценарий: голосовой ИИ-портье в НЭЙРУ принимает несколько звонков одновременно и отвечает ориентировочно за 3 секунды. Текстовый и голосовой форматы решают разные задачи, и цена у них разная.
Вопрос второй: в каких каналах работает агент?
Канал — второй пункт, который влияет на цену. НЭЙРУ подключает ИИ-сотрудников к Telegram, ВКонтакте, Авито и виджету на сайте. Каждый канал — это свои правила общения, свои ограничения и своя настройка.
Чем больше каналов вы хотите закрыть одним агентом, тем больше работы на этапе запуска. Один канал — базовая история. Четыре канала с разной логикой переписки — задача посложнее, и смета это отражает.
Вопрос третий: с какими системами связывать?
Интеграции — третий пункт. Заявки от ИИ-сотрудников НЭЙРУ передаются в amoCRM и Битрикс24. Если у вас уже есть CRM, агент встраивается в вашу воронку: менеджер видит клиента там, где привык работать, и ничего не перенастраивает.
Если CRM нет или процессы ведутся вручную, объём работы меняется. Именно поэтому внедрение с CRM-системой — отдельная строка в смете, а не бонус к созданию.
Вопрос четвёртый: какая у вас база знаний?
Четвёртый пункт — объём материалов, на которых учится агент. ИИ-сотрудник отвечает только по базе знаний: сайт, прайс, регламенты, частые вопросы. Базу можно обновлять в любой момент.
Если материалы структурированы и лежат готовыми документами, настройка идёт быстрее. Если база знаний — это папка с файлами и голова менеджера, её сначала нужно собрать и описать. Это нормальная исходная точка, и этап создания и структурирования базы знаний входит в работу до запуска.
Чем шире ассортимент и сложнее услуги, тем больше материалов нужно загрузить. Например, ИИ-продавец интернет-магазина в кейсе НЭЙРУ вместо поиска по каталогу выяснял задачу клиента и предлагал несколько подходящих товаров — 2 000 консультаций в месяц. За таким сценарием стоит проработанная база знаний по ассортименту.
Что не входит в базовую цену
Помимо разовых работ есть ежемесячная часть. Платформа НЭЙРУ — от 3 000 ₽ в месяц, оплачиваются только ответы. То есть вы платите за то, сколько агент реально работает, а не за сам факт подписки.
Отдельно стоит помнить: ИИ-продажник не заменяет вашу ответственность за решения и не продаёт сам по себе. Перед запуском ответы нужно проверить, а результаты — отслеживать в статистике. Это труд, который остаётся на стороне бизнеса, и его стоит заложить в план.
Сравнение: кнопочный бот и ИИ-продавец
Дешёвый кнопочный бот на старте кажется выгоднее. Но сравните, что вы получаете за деньги.
| Критерий | Кнопочный бот | ИИ-продавец НЭЙРУ |
|---|---|---|
| Логика диалога | Жёсткий сценарий по кнопкам | Диалог по смыслу, уточняющие вопросы |
| Поведение, когда клиент ушёл в сторону | Теряет клиента | Выясняет задачу и предлагает решение |
| База знаний | Заранее прописанные ветки | Сайт, прайс, регламенты, частые вопросы |
| Передача менеджеру | По кнопке или никак | Квалифицированный клиент с собранными данными |
Кнопочный бот ведёт клиента по сценарию и теряет его, как только тот уходит в сторону. ИИ-продажник НЭЙРУ ведёт диалог по смыслу: выясняет задачу и предлагает подходящее решение — это и есть разница, за которую платят.
Рыночный кейс: что даёт внедрение
Представьте отдел продаж, который получает 420 входящих обращений в месяц. Менеджеры отвечают вручную, часть диалогов остаётся без ответа в часы пик, а вечером заявки копятся до утра. Это типичная ситуация для бизнеса с трафиком, но без выделенной первой линии.
В кейсе ИИ-продажника B2B в НЭЙРУ 420 входящих обращений превратились в 1 680 обработанных диалогов в месяц: ИИ отвечает круглосуточно, выявляет потребность, бюджет и сроки и передаёт менеджеру только квалифицированного клиента. Менеджеры подключаются к подготовленным людям, а не к холодным перепискам.
Другой пример — ИИ-продажник ремонта: 400 заявок в месяц, автоматический сбор площади, типа объекта, вида ремонта, бюджета и сроков. При 15 минутах первичного опроса экономия потенциально составляет до 100 часов работы менеджеров в месяц. Это не гарантия для любого бизнеса, но ориентир, как считать окупаемость: сколько часов рутинного опроса вы снимете с команды.
Как получить точную смету
Цены в базе знаний — это ориентиры. Точную сумму НЭЙРУ считает под задачу, и здесь важен порядок шагов.
- Бесплатный разбор сайта: смотрим, что уже есть, какие каналы работают и где теряются заявки.
- Определяем задачу агента: квалификация, консультация или запись — от этого зависит тип ИИ-сотрудника.
- Считаем каналы и интеграции: сколько площадок подключаем и связываем ли с amoCRM или Битрикс24.
- Оцениваем базу знаний: что готово, что нужно структурировать и сколько материалов загрузить.
- Называем итоговую стоимость и план запуска под ваш процесс.
Если вы хотите посмотреть, как ИИ-продажник устроен изнутри, начните с бесплатного разбора сайта на neuru.ru. Если нужна помощь в настройке под ваш отдел продаж, оставьте заявку на neuru.ru/ai_solutions — там считают смету под конкретную задачу.
Частые вопросы
Сколько стоит ИИ-продавец для отдела продаж и от чего зависит цена внедрения?
Стоимость внедрения ИИ-продавца в НЭЙРУ складывается из базовых работ: создание ИИ-продавца — 59 000 ₽, внедрение в бизнес-процессы с CRM-системой — 100 000 ₽, голосовые роботы — 150 000 ₽. Внедрение под ключ считают под задачу, а цена зависит от каналов, интеграций и объёма базы знаний.
Чем ИИ-агент для отдела продаж отличается от обычного чат-бота с кнопками и что он умеет в диалоге с клиентом?
ИИ-продажник НЭЙРУ — это ИИ-агент, который ведёт диалог по смыслу, а не по жёсткому сценарию кнопок: выясняет задачу клиента, задаёт уточняющие вопросы и предлагает подходящее решение. В кейсе интернет-магазина вместо поиска по каталогу он задавал вопросы и предлагал несколько подходящих товаров — 2 000 консультаций в месяц.
Как ИИ-продажник квалифицирует клиента в мессенджере до передачи менеджеру?
ИИ-продажник НЭЙРУ выявляет потребность, бюджет и сроки, задаёт уточняющие вопросы по задаче клиента и передаёт менеджеру уже квалифицированное обращение. Общение идёт в Telegram, ВКонтакте, на Авито и в виджете на сайте, а заявки попадают в amoCRM и Битрикс24.
Куда попадают заявки, которые собрал ИИ-продажник НЭЙРУ?
Заявки от ИИ-сотрудников НЭЙРУ передаются в amoCRM и Битрикс24 — менеджер получает клиента с уже собранными данными. Общение при этом идёт в Telegram, ВКонтакте, на Авито и в виджете на сайте.
У нас уже есть менеджеры, зачем нам ещё и ИИ-продавец?
ИИ-продажник НЭЙРУ не заменяет менеджеров, а снимает с них первичный опрос и квалификацию: менеджер подключается к клиенту, у которого уже собраны потребность, бюджет и сроки. В кейсе компании по ремонту автоматический сбор данных при 15 минутах опроса потенциально экономит до 100 часов работы менеджеров в месяц.
Мы пробовали чат-бота — он отвечает по кнопкам и бесит клиентов. Чем ИИ-продавец отличается?
Кнопочный бот ведёт по сценарию и теряет клиента, как только тот уходит в сторону. ИИ-продажник НЭЙРУ ведёт диалог по смыслу и предлагает подходящее решение, поэтому в кейсе интернет-магазина он собирал задачу клиента и предлагал несколько подходящих товаров вместо поиска по каталогу.
У нас специфический бизнес, ИИ разберётся в наших продуктах и услугах?
ИИ-продажник НЭЙРУ обучается на материалах вашей компании: цифры, кейсы и факты он берёт только из них. Например, ИИ-консультант клиники обрабатывает до 60% типовых вопросов пациентов — цены, специалисты, подготовка, услуги и запись, — а администраторы занимаются сложными обращениями.
Выводы
Цена ИИ-продавца складывается не из одной цифры, а из типа агента, каналов, интеграций и объёма базы знаний: базовые работы в НЭЙРУ — 59 000, 100 000 и 150 000 ₽, а внедрение под ключ считают под задачу. Начните с бесплатного разбора сайта на https://neuru.ru/ — он покажет, что уже готово и что нужно настроить, а точную смету под ваш отдел продаж посчитают на https://neuru.ru/ai_solutions.